Uma das palavras-chave deste livro é integração. Afinal, pretende-se fazer o inter-relacionamento entre o mundo corporativo e a realidade humana através de situações reais (ou quase) vividas nas organizações. O leitor poderá – por exemplo – identificar-se em alguns dos textos, algo natural, posto que esse é um dos objetivos proposto pelo autor.

Gerir pessoas é, sem dúvida, a grande dificuldade da administração moderna. É o calo. E conduzir equipes deixou de ser algo extremamente técnico ao exigir dos gestores a questão comportamental, não sendo à toa que as empresas passaram a investir cada vez mais na formação de seus líderes, especificamente no que se refere à condução de suas equipes. Cada artigo deste livro está associado a uma competência profissional, processo pelo qual se avaliam os desempenhos de um indivíduo do ponto de vista de suas habilidades profissionais necessárias.