Era uma vez um casal muito amável que adorava o Natal. Todo ano, perto dessa época, eles construíam juntos pequenas lembrancinhas, ursinhos de crochê, carrinhos de brinquedo e outros mimos, sempre com um sorriso puro no rosto que nunca se apagava. Assim também fazia a única filha deles, uma moça simpática e sorridente que adorava animais. Mas algo muito estranho acontece e põe em perigo a magia do Natal. Pite, o cãozinho esperto da família, sabe que há algo errado e precisa descobrir o quê, antes que o Natal chegue e só encontre crianças com carinhas tristes.