Trata-se de uma obra de referência, porém, despojada do ar de superioridade e da aridez que trabalhos desta natureza em geral apresentam. Seu foco principal é o papel do franqueador, cujo caráter profissional e ético vai se formando com o desenrolar do texto. Para o franqueado ou candidato à franquia, serve como um guia perfeito, porque fornece uma acurada visão dos elementos comparativos de que ele tanto necessita para entrar e permanecer nesse tipo de negócio.