Este livro apresenta os seguintes capítulos - Capítulo I - Natureza do órgão; Capítulo II - Princípios que orientam o processo; Capítulo III - Da competência dos juizados especiais cíveis; Capítulo IV - Da legitimidade processual; Capítulo V - Como reclamar perante os juizados especiais cíveis; Capítulo VI - Da intervenção de terceiro; Capítulo VII - Da sucumbência em custas processuais e honorários advocatícios; Capítulo VIII - Das provas; Capítulo IX - Das citações e intimações; Capítulo X - Do procedimento; Capítulo XI - Da extinção do feito; Capítulo XII - Posicionamento quanto a pessoas jurídicas de natureza privada reclamarem nos juizados especiais cíveis; Capítulo XIII - Do recurso nos juizados especiais cíveis; Capítulo XIV - Da execução nos juizados especiais cíveis; Capítulo XV - Das ações de responsabilidade civil no âmbito do juizado; Capítulo XVI - Da responsabilidade civil dos fornecedores de bens e serviços; Capítulo XVII - Juizados especiais cíveis federais; Capítulo XVIII - A conciliação, a mediação e a arbitragem como formas alternativas de solução dos conflitos jurídicos; Capítulo XIX - conclusão.