O autor destaca que a “Linguagem do Coração” é a ferramenta mais importante e poderosa deste livro. Através dela, você encontrará sua essência e se encontrará, e isso permitirá que você tenha uma vida mais realizada e feliz. O autor explica que todo o resto depende de uma Escolha Pessoal, Autorização Intransferível, Confiança na Possibilidade, Determinação Focada, Perseverança Paciente e Muita Atitude Positiva. “A vida, em essência, é simples. Complexas talvez sejam, então, nossas escolhas”, completa.

Em 14 capítulos, o livro esclarece sobre o Programa de Qualidade Total 5S, que se refere a 5 palavras japonesas, que adaptadas para o português se tornam “sensos”. São eles: Senso de Utilização, Senso de Organização, Senso de Limpeza, Senso de Saúde ou Bem-Estar e Senso de Disciplina. O livro explica sobre a Ferramenta Estrela Guia, que é formada por uma estrela de 6 pontas. As pontas refletem projetos de áreas importantes de sua vida, que quando mal trabalhados, causam sofrimento e infelicidade.