'O guia prático das decisões difíceis' analisa as questões éticas que executivos e seus empregados costumam enfrentar e oferece abordagens comprovadas e testadas para resolvê-las. Com base em entrevistas com 22 líderes de várias áreas, os autores traçam os processos de pensamento, as reações emocionais e as deliberações morais desses tomadores de decisão em sua busca pelas respostas certas. Nem todos fazem a escolha perfeita, mas todas as suas experiências contêm lições importantes sobre como conseguir chegar à melhor decisão possível nas situações mais difíceis.