O conteúdo deste livro apresenta uma nova perspectiva para o trabalho do profissional moderno, como suporte básico para o sucesso de inúmeras atividades e ações. Inicialmente direcionado à Secretária, contudo, por meio de sucessivas edições, foi se tornando indispensável a todas as pessoas que se dedicam à missão de se preparar adequadamente para o trabalho da comunicação em alto nível. Esta edição fornece as novas leis que regulamentam o exercício da profissão de Secretário, e novidades como: Secretárias - Mercado Exige Formação mais Sofisticada; Tendência Internacional; Os Sete Trunfos do Profissional do Novo Milênio, etc.