Este livro é uma rica e confiável fonte de conhecimento, reconhecido em todo o mundo e projetado para ajudar profissionais de todos os níveis a promoverem suas carreiras. Gestão de mudanças bem-sucedida mostrará, com simplicidade, os quatro elementos principais do processo de transformação: análise da necessidade da mudança, planejamento e administração da mudança, implementação da mudança e acompanhamento da mudança. Aprenda em uma semana o que os especialistas aprendem em uma vida!