"A área de custos é de grande importância, pois é relevante para a própria sobrevivência dos hospitais. É um centro processador que recebe dados de custo, monetários e não monetários, organiza-os, analisa-os e interpreta-os, gerando informações que servem para o controle e para a tomada de decisões em todos os níveis hierárquicos. Administrar custos significa, acima de tudo, gerir recursos de forma racional e competente, por meio de instrumentos adequados e eficientes, com a conscientização das áreas envolvidas, com o apoio e suporte da direção e a mobilização de todos os envolvidos na busca por melhores resultados. Neste livro você encontrará apoio para algumas dessas decisões gerenciais."