Quem não deixou o cargo depois de um dia particularmente frustrante se perguntando o poderia ter feito para transformar uma experiência negativa em uma positiva? Será que você acredita que a forma como reage a essas interações é, provavelmente, a mesma dinâmica que experimentou quando criança?

Neste livro, Maggie Craddock revela como entender esses hábitos usando seu poder de forma mais eficaz para avançar na carreira. O livro descreve um processo prático para evitar o apelo fácil da genética, substituindo-a por novos comportamentos que irão ajudá-lo a interagir produtivamente com outras pessoas e a trazer melhores resultados. Este livro lhe dará novas ideias e o plano de ação de que precisa para se tornar um profissional mais poderoso. É hora de jogar fora hábitos improdutivos e assumir o controle de suas relações de trabalho.