'Olá, sou Sonya Hamlin. Como posso começar a falar com você sem alguma saudação pessoal?' Assim a autora inicia o livro, no qual parece exercitar todas as técnicas da boa comunicação, dirigindo-se ao leitor de forma direta e ao mesmo tempo cativante. Nesse livro a autora apresenta técnicas, conselhos e idéias sobre como se tornar um orador bem-sucedido. Ela demonstra ainda um profundo conhecimento da psicologia e da natureza humana. O leitor encontrará neste livro conceitos e técnicas que o ajudarão a se tornar um excelente orador.