Com o objetivo de ser uma fonte de consulta diária e de pesquisa avançada para os diversos níveis organizacionais, esta obra foge às tradicionais demonstrações de fórmulas ou teoremas e se concentra em apresentar exemplos baseados em situações reais, auxiliando o leitor a perceber o quanto a estatística está presente nas decisões gerenciais. Além disso, o livro proporciona ao leitor o contato com o programa estatístico STATISTICA, utilizado por profissionais no mundo inteiro. Também são disponibilizados no Material de Apoio todos os arquivos utilizados na construção dos exemplos e estudos de caso demonstrados, o que contribui para reforçar e desenvolver ainda mais o aprendizado da disciplina.