Este livro tem como objetivo enfocar com uma linguagem que procura ser simples os desafios e dilemas de decisão que um sistema complexo, como é o sistema de saúde, enfrenta nos dias atuais. O processo de globalização, o avanço do conhecimento, o crescente acesso e melhoria dos meios de informação e comunicação, bem como a tão desejada e progressiva educação da população se constituem em elementos influenciadores no processo de decisão. As restrições econômicas, as questões sociais e o respeito aos direitos individuais e coletivos fazem com que as decisões que envolvem o dia-a-dia do ser humano necessitem ser mais orientadas, e acima de tudo, justificadas. A decisão individual afeta o coletivo e a decisão coletiva impõe restrições aos indivíduos. O processo que envolve fazer escolhas é mais complexo do que parece. Neste contexto, o respeito às preferências individuais e coletivas, discutidas e definidas, e aos valores morais e éticos expressos pela nossa sociedade precisam nortear todas as decisões.