"Onde está a sábia Heloísa / Por quem foi castrado, e depois monge / Pierre Abelardo em Saint-Denys...?” Em linhas gerais, a história é conhecida de todos. O que nos é contado nos textos ultrapassa, por sua ambigüidade, qualquer classificação: tragédia (no sentido medieval do termo: ação com final infeliz), mas também comédia, com conclusão regeneradora, divina comédia... Essa própria ambigüidade dá conta das contradições da crítica: poucos textos são menos neutros do que a coletânea comumente denominada Correspondência de Abelardo e Heloísa; e quase inevitavelmente, o leitor nela investe sua própria ideologia.