Trata-se de gerenciamento de catálogo, de livro publicado pela editora Campus em 1997, sob título Como dizer não: na família, no trabalho, aos amigos, no amor e no dia-a-dia. O livro terá projeto gráfico e capa modernizados, bem como uma revisão adicional.
Neste livro, a autora aborda um tema de interesse perene: como dizer não quando se espera que digamos sim, sem soarmos agressivos, decepcionantes ou negativos? Situações como essa se fazem presentes em todos os âmbitos de nossa vida – familiar, amorosa, afetiva e profissional – e fazem o inferno de pessoas que sentem dificuldades em dizer não. O livro apresenta exemplos práticos do dia-a-dia e é estruturado em duas partes: compreender o problema e colocar os conceitos em prática.

Em outras palavras, em um livro simples e acessível, a autora, psicóloga clínica, analisa os mecanismos psicológicos que nos impedem de dizer não: a pressão da sociedade, o conformismo, a educação e a falta de confiança. Com base em exemplos autênticos, tirados do dia-a-dia, a autora propõe vários métodos para alterar atitudes e firmar posições, sem se tornar agressivo.