Este livro é uma leitura essencial para todos aqueles que estejam interessados na história do varejo e nos muitos desafios a serem enfrentados nesse segmento. Entenda por que alguns varejistas prosperaram e outros não ao longo de cada ciclo da história do varejo. Conheça os modelos de negócio, estratégias e abordagens dos grandes líderes para se adaptar às mudanças do mercado atual, superar a recessão e permitir um rápido crescimento da sua empresa.

O mundo do varejo está passando por uma transformação fundamental. Tecnologia em rápida evolução, globalização e saturação de ofertas de acesso instantâneo a milhares de produtos e serviços, criam níveis sem precedentes de expectativa. O impacto dessas mudanças é tão profundo que 50% dos varejistas e das empresas de consumo não sobreviverão aos próximos anos. Modelos de negócios tradicionais serão extintos, e as relações entre fornecedores e consumidores mudarão dramaticamente.

Neste livro, os especialistas Robin Lewis e Michael Dart identificam as forças por trás dessas mudanças e os modelos de negócios que estão respondendo ao mercado moderno. Eles traçaram os perfis dos gigantes da indústria, como Wrangler, The North Face, Starbucks, Ralph Lauren, Apple, Gilt Groupe e Amazon, para descobrir por que alguns varejistas são tão bem sucedidos. Os autores elaboraram, então, novas diretrizes que foram responsáveis por praticamente todas as histórias de sucesso de varejo das últimas décadas. Assim, mesmo com todas as grandes mudanças, as novas regras do varejo dão aos líderes de negócios as ferramentas de que precisam para não apenas sobreviver, mas prosperar.