Encontrar uma maneira de obter benefícios buscando comunhão de interesses pode melhorar substancialmente a vida das pessoas e seus relacionamentos pessoais e profissionais. Quando duas partes precisam chegar a um acordo, a negociação é a forma mais inteligente de buscar um consenso sem desentendimentos ou traumas. Saber negociar gera grandes resultados, principalmente se tivermos um conjunto de técnicas e táticas à mão.

Este livro apresenta os principais elementos de uma boa negociação, mostrando o melhor modo para solucionar impasses de forma vantajosa e eficaz. O autor seleciona dicas rápidas que conduzem o leitor a uma mudança de comportamento para usufruir todos os benefícios de saber como agir em situações adversas. As 50 melhores dicas de negociação compõem este guia essencial de boas práticas para construir os melhores acordos, gerenciar conflitos e conseguir o que se quer.